Konflikte mag keiner. Und trotzdem begegnen wir ihnen ständig. In allen Lebensbereichen. Kommunikation ist eines der schwierigsten Bestandteile von unserem Leben, sprich, sie ist mit vielen Fallen gespickt, in die wir gerne mal reintappen. Hier eine ganz einfache Lösung, wie wir schwierige Gespräche meistern können.
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