Eine Studie von Next:Public zeigt, wie stark die öffentliche Hand bei Standard-Software von außereuropäischen Anbietern abhängt. Bürosoftware und Betriebssysteme gelten als größte Engpässe, ein Anbieterwechsel gelingt selten. Der Cloud-Umstieg kann helfen, wenn Standards, Zuständigkeiten und Exit-Szenarien von Anfang an mitgeplant werden.