Artec »EMA«-Archive-Appliance
Der Archivierungsspezialist Artec IT Solution ergänzt seine bekannte E-Mail-Archivierungs-Appliance mit einem neuen »Voice-To-Archive«-Feature. Damit lassen sich erstmals auch Sprach- beziehungsweise Telefondaten rechtssicher archivieren. Das neue Leistungsmerkmal will das Karbener Unternehmen erstmals auf der diesjährigen CeBIT (2. bis 6. März 2010 in Hannover) vorstellen.
Unternehmen sind damit in der Lage, ihre Dokumente und Geschäftsvorgänge noch komfortabler und einfacher aufzubewahren. Gleichzeitig will das Unternehmen auf der Messe auch die Eckpunkte einer neuen Artec-Strategie zum grundsätzlichen Umgang mit der Sicherung und Aufbewahrung von geschäftlich relevanten Daten in den Mittelpunkt stellen.
Es geht um alle Geschäftsprozesse, nicht nur E-Mail
»Wenn es um die ganzheitliche Archivierung von Geschäftsvorgängen geht, dann darf man nicht bei E-Mail stehen bleiben«, erläutert Friedhelm Peplowski, Director Sales & Marketing von Artec, im Gespräch mit ECMguide.de. Das Unternehmen will sich deshalb zukünftig »mehr in Richtung Enterprise-Managed-Archive ausrichten«.
Das neue »Voice-To-Archive«-Leistungsmerkmal sei ein Mosaikstein dazu. »Wir hatten ganz klare Anfragen von Anwendern dazu«, betont Peplowski. »Beispielsweise von Call-Centern, die im Online-Handel unterwegs sind.« Vor allem aus den USA habe es eine hohe Nachfrage gegeben. »In den USA ist man mit diesem Thema schon viel weiter. Wenn dort eine EMA-Appliance bestellt wird, dann eigentlich fast immer mit allen Funktionalitäten und Optionen«, sagt der Artec-Manager. In Deutschland werde dagegen zu sehr noch auf der reinen E-Mail-Archivierung beharrt. Auch deswegen habe man sich vorgenommen, auf der CeBIT Flagge zu zeigen, wo die zukünftigen Archivierungstrends hingehen. »Es geht um den Umgang mit jeglichem digitalen Content.«
Artec auf der CeBIT 2010:
Halle 2, Stand A38
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